歷史告訴我們，我們應該從過去中吸取教訓。在銷售方面，歷史告訴我們，銷售是一門藝術。它需要某種類型的個性才能成功。也就是說，只要你有合適的人才，收入就會隨之而來。然而，這是因為我們沒有從過去吸取教訓。

如果我們要真正從我們的銷售歷史中學習，杭州品牌設計公司必須反思我們的數(shù)據(jù)并利用我們發(fā)現(xiàn)的洞察力超越藝術并科學地提高業(yè)績。雖然 CRM 在歷史上一直被認為只是一個數(shù)據(jù)庫或記錄系統(tǒng)，但如果使用得當，它可以告訴我們比我們想象的更多的銷售歷史。隨著 2017 年銷售策略的規(guī)劃開始，考慮這些步驟以利用您的歷史來改善您的未來。

超級用戶和薄弱環(huán)節(jié)

超級用戶和高績效代表了解您的流程，利用杭州品牌設計公司的銷售工具實現(xiàn)最佳生產(chǎn)力，并擁有豐富的銷售知識。但是，想象一下，如果您能夠確定您的超級用戶有一個利基市場。一個甜蜜的地方。他們超越的一個重點領域。而且，如果您可以利用該關鍵重點領域，想象一下潛在的收入和已經(jīng)出色的表演者。

另外，請考慮您的表現(xiàn)不佳的人。在沒有意識到這一點的情況下，很多人沒有得到指導，或者被認為是無效的，因為他們被提供了相同的線索或交易而沒有反映他們的銷售數(shù)據(jù)。想象一下，如果杭州品牌設計公司能夠確定代表表現(xiàn)不佳，但在一個關鍵人口統(tǒng)計或重點領域內(nèi)，他們實際上非常有效。分配與能力相關的潛在客戶和交易是您的 CRM 應該向您展示的，而許多領導者卻忽略了這一點。

科學的銷售方法

盡管將銷售誤認為是一門藝術，但每次發(fā)現(xiàn)問題并制定、評估和優(yōu)化策略時，科學方法都會發(fā)揮作用——盡管它作為一門科學被忽視了。想象一下，如果杭州品牌設計公司有目的地利用科學方法來系統(tǒng)地衡量和提高績效，那么這個過程會變得更有條理和更成功。

有了正確的工具和策略，就可以做到這一點，并且可以通過向我們講述過去的成功和失敗來塑造我們的未來。首先，確定您的目標，無論是增加收入、提高效率還是降低損失風險。接下來，確定您的團隊必須捕獲的數(shù)據(jù)點，以有效監(jiān)控和衡量您的努力是否成功。當您的假設在您的 CRM 中被跟蹤和衡量時，您將擁有活動和結果的運行記錄，您可以參考這些記錄以更好地為未來的決策制定提供信息。

有關如何執(zhí)行此操作的更詳細細分，請查看此博客文章。

CRM 作為一種輔導工具

很多時候，杭州品牌設計公司在與經(jīng)理和代表的一對一審查或團隊會議中并不是關鍵角色。相反，杭州品牌設計公司經(jīng)常利用這段時間來提供他們一周的比賽，并試圖深入了解他們認為可能發(fā)生的事情。經(jīng)理們只能審查銷售代表的“技巧”，并批評他們的銷售“藝術形式”。

但是，如果您的 CRM 使用正確，您的所有銷售代表的活動都將反映在您的轉化率中。它將包含在管道開發(fā)報告、階段持續(xù)時間分析等許多其他方面。在 1:1 期間利用您的 CRM 將為正在發(fā)生的事情提供清晰、公正的快照，并提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的績效改進洞察力。

此外，如果這些報告和指標對經(jīng)理很重要，那么它們對代表也很重要。如果杭州品牌設計公司可以在 1:1 中學會使用報告來為自己謀利，那么銷售代表就沒有理由不能一對一地進行自己的操作，并輕松地解釋他們的進展或缺乏進展。

這會幫助我賣得更多嗎？

2017年，讓我們認識到CRM不僅僅是一種技術或數(shù)據(jù)庫，而是一種成功的手段和一種哲學。讓我們也承認銷售不僅僅是一門藝術，而是藝術與科學的結合。最好的銷售組織會迭代、確定指標并量化衡量成功。回顧過去的歲月，看看您的 CRM 對未來的影響。有關如何實現(xiàn)這一目標的更多提示，請下載杭州品牌設計公司的免費電子書，從藝術到科學：可預測的銷售增長的 5 個步驟。