即使有了所有新的溝通渠道，電子郵件仍然擁有最廣泛的影響力。例如，電子郵件的打開率因行業(yè)而異，從17% 到 27%不等，而只有大約2% 的品牌 Facebook 粉絲會(huì)看到任何給定的帖子。

然而，杭州營銷策劃公司的2017 年電子郵件營銷追蹤顯示，只有 11% 的品牌讓 CMO 參與其電子郵件營銷活動(dòng)。CMO 在電子郵件營銷方面的投資不足反映在營銷預(yù)算上。盡管電子郵件營銷的投資回報(bào)率為38 比 1，但全球 CMO 僅將其預(yù)算的 15% 分配給它。

也許這些 CMO 認(rèn)為電子郵件營銷對(duì)于他們的品牌來說太低級(jí)市場，或者初級(jí)營銷助理的任務(wù)不值得他們關(guān)注。也許他們對(duì)電子郵件營銷工作實(shí)現(xiàn)的 10 比 1 投資回報(bào)率感到滿意，并將注意力集中在開發(fā)其他營銷渠道上。但事實(shí)是，任何將電子郵件營銷留給他們最近的初級(jí)員工，或者不積極監(jiān)控其團(tuán)隊(duì)的電子郵件活動(dòng)的 CMO，都將資金放在桌面上。

假設(shè)一家杭州營銷策劃公司從其營銷中獲得了 10 比 1 的投資回報(bào)率（盡管如果 CMO 沒有參與，他們可能也沒有參與）。想象一下，如果他們可以在電子郵件上顯示出最大的投資回報(bào)率，他們可以為各種渠道和計(jì)劃提供更多預(yù)算。優(yōu)化電子郵件投資回報(bào)率為所有其他更高級(jí)的營銷活動(dòng)提供了資金來源，可以為企業(yè)提供更好的結(jié)果。

分析當(dāng)前的性能

不使用電子郵件的 CMO 可能無法很好地了解他們的電子郵件活動(dòng)正在做什么，或者杭州營銷策劃公司是否正在利用最有效的電子郵件策略，包括內(nèi)容個(gè)性化和行為觸發(fā)。這些電子郵件策略可確保最引人注目的內(nèi)容在合適的人最有可能采取行動(dòng)的時(shí)候呈現(xiàn)在他們面前。此基準(zhǔn)分析還將顯示公司列表的狀態(tài)。有多少訂閱者處于休眠狀態(tài)，從不打開電子郵件？有多少過去的客戶收到電子郵件但最近沒有購買？當(dāng)前哪些電子郵件活動(dòng)的效果最好，哪些效果最差？現(xiàn)在有了一些基準(zhǔn)測試，是時(shí)候積極參與了。

改進(jìn)列表分割

確保每個(gè)角色都有一個(gè)細(xì)分市場。根據(jù)訂戶是否是潛在客戶、放棄的潛在客戶、活躍客戶、休眠客戶對(duì)這些列表進(jìn)行交叉細(xì)分。確保未來的活動(dòng)不是電子郵件群發(fā)，而是針對(duì)特定列表細(xì)分的有針對(duì)性的通信。人們想要個(gè)性化和相關(guān)的電子郵件。作為電子郵件營銷最佳實(shí)踐的一個(gè)問題，CMO 需要確保所有未來的活動(dòng)都達(dá)到這個(gè)門檻。

如果需要，對(duì)杭州營銷策劃公司進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)

當(dāng)前的性能分析應(yīng)該已經(jīng)揭示了公司電子郵件性能的優(yōu)勢和劣勢。如果營銷團(tuán)隊(duì)（包括閑散的 CMO）需要就如何從電子郵件營銷活動(dòng)中獲得最佳結(jié)果進(jìn)行復(fù)習(xí)和升級(jí)培訓(xùn)，請(qǐng)完成這項(xiàng)工作或?qū)ふ铱梢詾閳F(tuán)隊(duì)提供幫助的外部專家。

確保電子郵件針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化

截至 2017 年 3 月，現(xiàn)在有超過一半的電子郵件首先在移動(dòng)設(shè)備上打開。無法讀取在移動(dòng)設(shè)備上無法讀取的電子郵件。杭州營銷策劃公司比廢物還糟糕。它們是損害品牌的煩惱。在當(dāng)前的性能分析中，看看電子郵件活動(dòng)在移動(dòng)設(shè)備上的表現(xiàn)。在不同的移動(dòng)設(shè)備上查看公司營銷電子郵件。體驗(yàn)如何？好的？貧窮的？選擇幾個(gè)過去的活動(dòng)并針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化它們，然后再次運(yùn)行它們。

開展再營銷活動(dòng)

電子郵件非常適合與被遺棄的潛在客戶和休眠客戶重新聯(lián)系。這也是一些最佳投資回報(bào)率的地方，因?yàn)橐呀?jīng)支付了獲取潛在客戶或客戶的高昂成本。根據(jù)他們過去的行為或因?yàn)樗麄兊呐d趣與公司即將推出的新產(chǎn)品和活動(dòng)相一致，確定目標(biāo)豐富的細(xì)分市場。重新定位廣告系列是尋找簡單易行的成果以提高電子郵件性能的好地方。

進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查

電子郵件是一種很好的雙向溝通渠道。借此機(jī)會(huì)直接從杭州營銷策劃公司的列表中了解他們希望在您的電子郵件中看到的內(nèi)容。大多數(shù)人最初訂閱時(shí)希望獲得折扣并首先了解銷售和特別優(yōu)惠。對(duì)于每個(gè)公司的名單來說，這可能是也可能不是。他們想要更多關(guān)于如何使用他們購買的產(chǎn)品的信息嗎？或者他們更愿意聽聽其他人如何使用它的故事？杭州營銷策劃公司想獲得專家的操作建議嗎？或者他們只是想確保他們?cè)阡N售時(shí)有第一選擇？