已經普及的看著顧客的推薦意愿作為一個積極的客戶體驗，推動業務增長的一個關鍵指標的重要性。思想過程已擴展到工作場所，杭州品牌策劃公司專注于eNPS或員工愿意推薦公司作為工作場所。但是員工有多個優勢。對于企業來說，了解員工如何從這些有利位置中看待企業是非常有益的。

推薦為工作場所

我們可以從最明顯的開始。員工將公司推薦為工作場所。實際上，杭州品牌策劃公司將在此主題上花費最少的時間，因為已經對此進行了充分的研究和討論。大量研究表明，員工敬業度（由他們愿意推薦為工作場所來證明）與績效之間的關系包括為客戶提供優質服務，市場增長和客戶保留。此外，良好發展的良好雇主聲譽可以在多個方面為企業服務：

當一家公司因其是工作的好地方而享有盛譽時，招募頂尖人才會更容易。當失業率較低時，這一優勢變得尤為重要，因為它目前正在使招聘更具競爭力。

杭州品牌策劃公司越來越關注的不僅僅是公司提供的產品和服務，而且正在考慮與其開展業務的公司所產生的更廣泛的社會影響。在市場擁擠的情況下，客戶可以承受的質量和價格之外，還可以考慮其他因素，例如公司如何對待員工。

推薦做生意的地方

但是，員工不僅僅看到企業如何對待員工。杭州品牌策劃公司在企業如何對待客戶方面也具有優勢。確實，在B2C行業中，員工通常是客戶自己。但是，無論他們是否實際從公司購買商品，他們都會看到隱喻廚房（或酒店業中的實際廚房）中發生的事情。他們可以查看諸如研發，生產，營銷，銷售和服務等領域。員工對公司為客戶提供或未向客戶提供的價值的評估可以幫助設定優先級并確定客戶體驗交付中的薄弱環節。這并不是說員工視圖是客戶視圖的替代品，而是可以為如何提供更好的客戶體驗提供獨特見解的補充。

推薦為投資之地

企業可能正在為其員工和客戶提供出色的體驗，但這并不一定意味著它是一家經營良好的企業。杭州品牌策劃公司是否在進行創新以保持競爭優勢？是否有效地管理成本？它對技術，人員或基礎設施進行了正確的投資嗎？同樣，員工可以對策略，生產，支持和財務有獨特的見解。從他們的所在地來看，這是一家可以在今天和將來有效競爭的業務嗎？通過利用員工的見解，企業可以幫助從業務績效的角度確定改進的機會，而無論是成本超支還是創新。

推薦為社區的好伙伴

最后，員工對雇主積極參與改善其經營所在社區的程度有一個看法。如上所述，在一個擁擠的市場中，客戶越來越關注與其開展業務的公司的各個方面，而不是公正的價格，商品和服務。消費者需求更多。杭州品牌策劃公司想要一個負責任的企業公民。與雇主緊密合作以改善社區的員工將對自己的工作感覺更好。而且，他們可以放大傳達給客戶和潛在客戶的信息。對于公司來說，這也是一個很好的考驗–如果您無法向自己的員工傳達有關您在社會上有所作為的信息，那么可以肯定的是，您也不能有效地將信息傳達給公眾。