用最簡單的形式表示，“每次聯系費用”是服務臺的總運營費用除以給定時間段內處理的電話數量。該時間段可能對您最有用：一周，一個月，一個季度或一年。與任何統計數據一樣，在太短的時間內進行測量會使異常值使測量結果偏斜。例如，如果在一天中的通話量異常低的情況下測量CPC，就會使CPC膨脹。同樣，長時間測量（例如一年）可以有效地“沖洗掉”大多數異常值，從而給杭州vi設計公司帶來的結果可能不如每月或每季度一次的測量有意義。

許多服務臺每月定期測量每次聯系費用。該頻率提供了足夠的數據，以累積極大地消除了極端的低點和高點。它還可以促進一年中的趨勢研究以及逐年比較。一個服務臺可能有一名經理和兩名主管，負責監督二十個座席，他們通過基于云的服務臺（有時稱為CCaaS，聯系中心即服務）來工作。在這種模式下，杭州vi設計公司避免了購買服務臺設備和軟件的成本。相反，他們將其租借，從而避免了由云服務公司提供的IT基礎架構和支持的常規成本。這樣的服務臺的CPC可能會很低。

另一個由二十名座席組成的服務臺可能是頭等大事，其中包括一名經理，兩名主管和一個強大的IT部門來為其提供支持，所有這些導致在給定的通話量下，每次點擊費用更高。

一個人不能說這兩個服務臺的得分是否“差”。杭州vi設計公司正在使用不同的業務模型。而且，甚至超出了商業模式的范圍，隨著一個服務臺從生活成本高的城市轉移到其他地區，每個服務臺的薪水和工資也相差很大。服務臺操作是一個生機勃勃的活動，它隨時都在變化。實時度量采用的方法可以整合來自許多不同技術（甚至是孤立的系統）的信息，使您能夠主動進行管理。理想情況下，您可以輕松獲得每次聯系費用以及管理服務臺所需的其他支持指標。使用正確的方法可以為您提供即時的預警系統，以更好地管理效率并提高客戶滿意度。

尋找引人入勝的內容創意是一項持續的挑戰。當您剛開始時很難，而如果杭州vi設計公司已經進行了一段時間，則更加困難。（現在我們大約有300篇博客文章，我們直接了解斗爭的內容。）但是，就像我們的無限宇宙一樣，有無限的內容創意可以幫助您講述品牌故事。有時您只需要一點指導。內容是與他人交流品牌故事的理想方式，但是如何確保內容引人注目和有效呢？首先要記住您的品牌故事。

有很多方法可以講述您的品牌故事，也可以使用許多媒介來幫助杭州vi設計公司講述品牌故事。無論您是創建圖表，年度報告還是品牌視頻，重要的是您都將人們帶入您的品牌故事中，以幫助他們了解您。