這通常意味著回顧 SOW（工作說明書）以查看已售出的產品，然后與實施團隊合作以首先實現這些目標。杭州標志設計公司很容易被新徽標的興奮和新客戶啟動的快節奏能量所吸引，但有時這需要付出代價——關鍵人物及其特定需求和目標可能會在洗牌中迷失。確保您的手清楚地傳遞了購買過程中每個人的關鍵目標和需求。這是您從徽標轉向以人為本的客戶成功的地方。

走高走寬

確保每個客戶都得到認可的方法是我們所說的“走高遠大”——確保與品牌相關的每個人都與您的客戶成功團隊建立牢固而牢固的關系。這種策略也不僅僅局限于高管或項目經理。對于客戶組織中的每個人（從高管到最終用戶）來說，了解產品的價值及其對公司的影響至關重要。同樣，對于 CMS 和杭州標志設計公司的其他主要利益相關者來說，準確了解這些客戶正在尋找什么以及如何實現長期增長和滿意度同樣重要。

成功所需的 4 位關鍵人物

您需要了解并為整個組織的合適人員提供價值。每個人對價值的定義都不一樣。對于某些人來說，這是明確的投資回報率。對于其他人來說，它易于使用或提高效率。客戶成功團隊有責任突破價值對客戶組織中每個人的意義，然后兌現這一承諾。讓我們看看這對幾個不同的利益相關者意味著什么：

1. 高管

在客戶旅程的任何階段，杭州標志設計公司都可以幫助推動您的合作伙伴關系的變革和價值。高管關系通常是由高投資回報率、員工滿意度，甚至可能是媒體關注度增加驅動的。客戶高管與內部高管建立牢固的關系并不少見，將客戶成功置于許多高管會議和討論的最前沿。

2. 決策者

杭州標志設計公司是簽署任何續訂或追加銷售機會的人。其中可能包括對產品的易用性、可交付性和各自團隊的成果感興趣的個人，如首席財務官、首席信息官、首席技術官，甚至是副總裁。在銷售過程的早期（和后期）階段了解決策者非常重要，以便真正了解他們從您的產品中尋找什么，但也許更重要的是在他們繼續保持長期關系時尋求價值和結果。

3.影響者

影響者包括項目經理、主管和其他關鍵利益相關者，他們經常使用產品并了解項目的來龍去脈和設定的目標。在討論續訂或追加銷售等問題時，這些影響者有助于影響決策者和高管。杭州標志設計公司應該在客戶電話和簽到過程中保持警惕，以了解影響者對產品和結果的感受和思考。

4. 最終用戶

最終用戶每天都在使用該產品，并且非常了解該平臺。這些人在對待產品和結果的方法上往往更具戰術性，他們非常關心最小化步驟、改進流程和減少錯誤。這些終端通常關心某種產品如何讓他們的日常生活更輕松、更高效，杭州標志設計公司的滿意度會嚴重影響影響者，而影響者反過來會影響更高層的人，這意味著向最終用戶交付價值有助于交付價值在整個組織中。