杭州廣告公司發(fā)展客戶體驗(yàn)的步伐一直很慢，這為金融領(lǐng)導(dǎo)者提供了超越競爭對(duì)手的巨大機(jī)會(huì)。利用上述營銷理念（如有用的內(nèi)容，易用的工具以及牢固的客戶關(guān)系），將您的CX推到極致。

有關(guān)更多方式，您可以增強(qiáng)金融服務(wù)公司的客戶關(guān)系并保持競爭優(yōu)勢，請(qǐng)查看如何使用CRM數(shù)據(jù)來提高客戶忠誠度。零售領(lǐng)域的營銷人員在努力吸引消費(fèi)者的注意力和品牌忠誠度時(shí)面臨激烈的競爭。杭州廣告公司擁有零售忠誠度計(jì)劃當(dāng)然有好處，但是創(chuàng)建一個(gè)在人群中脫穎而出的計(jì)劃并非易事。

零售營銷界面臨什么風(fēng)險(xiǎn)？范圍是巨大的。到2019年，全球零售業(yè)的價(jià)值將達(dá)到28萬億美元。要在這個(gè)行業(yè)中獲得應(yīng)有的份額，請(qǐng)記住，杭州廣告公司向現(xiàn)有客戶銷售的可能性為60％到70％，而向新客戶銷售的可能性僅為5％到20％。

零售忠誠度計(jì)劃如何擴(kuò)大規(guī)模 

我是他們的粉絲。杭州廣告公司使用它們已有幾十年了，他們讓我和一些相同的品牌保持了很長時(shí)間。但是，創(chuàng)建和實(shí)施有效的客戶忠誠度計(jì)劃可能很困難。

 企業(yè)需要進(jìn)行戰(zhàn)略制定和創(chuàng)新，以確保現(xiàn)有客戶不斷回來。當(dāng)客戶擁有良好的體驗(yàn)時(shí)，他們會(huì)一次又一次回到同一個(gè)品牌，而重復(fù)業(yè)務(wù)是發(fā)展業(yè)務(wù)的核心。忠誠的客戶不斷花錢，只要他們繼續(xù)擁有積極的經(jīng)歷，他們就會(huì)散布關(guān)于他們的滿意度的信息。

零售忠誠度計(jì)劃有助于增強(qiáng)這些積極的體驗(yàn)。忠誠度計(jì)劃使回頭客可以感覺像是專屬俱樂部的一部分，該俱樂部的會(huì)員可獲得獨(dú)特的利益和特殊待遇。

忠誠度計(jì)劃的客戶成為有機(jī)的廣告客戶，杭州廣告公司通過激動(dòng)人心的社交媒體提及和熱烈的Yelp評(píng)論幫助推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。忠誠度計(jì)劃是獎(jiǎng)勵(lì)與品牌開展業(yè)務(wù)的客戶并巧妙地鼓勵(lì)他們保持忠誠度的好方法。因此，該計(jì)劃要求客戶與品牌之間互惠互利。考慮您的品牌忠誠度計(jì)劃嗎？在創(chuàng)建頂級(jí)零售忠誠度計(jì)劃方面，有幾點(diǎn)需要注意的地方。

做到盡可能簡單

簡單性應(yīng)該在程序的所有方面都顯而易見。使用多個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行注冊(cè)應(yīng)該很容易，例如只需提交電話號(hào)碼或電子郵件地址即可。注冊(cè)后，杭州廣告公司的客戶應(yīng)該能夠清楚地了解如何累積積分并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

使您的計(jì)劃過于復(fù)雜可能會(huì)導(dǎo)致忠誠度計(jì)劃的制定，但對(duì)您的業(yè)務(wù)無濟(jì)于事。這篇文章解釋了復(fù)雜性是Chipotle忠誠計(jì)劃失敗的真正原因。

做專注于千禧

千禧一代是一個(gè)龐大的市場，到本十年末，杭州廣告公司將控制約7萬億美元的流動(dòng)資產(chǎn)。對(duì)于千禧一代，購買決定通常會(huì)受到在線形象和社交媒體的影響，并且其中許多人對(duì)確定熱門品牌感興趣。

話雖如此，千禧一代對(duì)忠誠度計(jì)劃非常感興趣，迎合這一市場可能是在零售領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。通過提供移動(dòng)應(yīng)用或在線獎(jiǎng)勵(lì)來吸引千禧一代。獎(jiǎng)勵(lì)他們通過其社交網(wǎng)絡(luò)傳播有關(guān)該計(jì)劃的信息。

DO利用技術(shù)

營銷是在正確的時(shí)間通過正確的渠道與正確的客戶傳達(dá)正確的消息的過程。 忠誠度計(jì)劃實(shí)際上是變相的溝通和營銷過程。使用技術(shù)來利用盡可能多的工具，尤其是移動(dòng)工具。

社交媒體是鼓勵(lì)品牌忠誠度的巨大機(jī)會(huì)。截至2017年第三季度，F(xiàn)acebook每月活躍用戶為20.7億，因此很明顯，F(xiàn)acebook應(yīng)該與其他共享資源一起成為您的忠誠度機(jī)制中不可或缺的一部分。此外，應(yīng)考慮使用Instagram，Twitter，Reddit和其他社交平臺(tái)。多多益善。

在不了解客戶的情況下不要計(jì)劃程序

如果您不知道客戶是誰以及客戶的需求和需求是什么，那么計(jì)劃忠誠度計(jì)劃就沒有意義。杭州廣告公司的客戶只有在您的程序呼應(yīng)他們的需求和欲望時(shí)，才會(huì)感到與您的程序保持聯(lián)系。

因此，您的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃應(yīng)對(duì)您的客戶真正有用。如果您了解以下內(nèi)容，杭州廣告公司將處在正確的軌道上：他們?cè)诔绦蛑邢胍裁矗麄兊耐袋c(diǎn)是什么，他們希望如何與您通信以及他們使用最多的數(shù)字設(shè)備。當(dāng)您確切知道他們想要什么并且想要獲得它時(shí)，您就可以創(chuàng)建一個(gè)出色的忠誠度計(jì)劃。