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杭州logo設(shè)計公司如何使自己與客戶的購買流程保持一致

許多人認(rèn)為銷售可以從制造中學(xué)到很多東西,并將精益和敏捷的制造方法應(yīng)用于銷售職能。我傾向于同意,偉大制造的許多基礎(chǔ)對銷售有很大的適用性。同時,也存在一些真正的限制,杭州logo設(shè)計公司不能天真地將制造技術(shù)應(yīng)用于它們不適合的地方(閱讀我的“客戶不是小部件”和相關(guān)帖子。


也許當(dāng)今大部分現(xiàn)代制造思維的基礎(chǔ)是豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。這是豐田在豐田佐吉、豐田喜一郎和大野耐一的領(lǐng)導(dǎo)下經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展起來的制造方法。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)非常全面,我們可以將它的許多教訓(xùn)應(yīng)用到業(yè)務(wù)的其他方面。杭州logo設(shè)計公司將就我們可以應(yīng)用的不同方面以及這種銷售方法的局限性撰寫一系列文章。但是,如果您是這種想法的真正學(xué)生,您會想要拿起Liker 和 Meier撰寫的《豐田之路實地手冊》的副本。這可能是對我發(fā)現(xiàn)的原理最清晰的描述之一。


哲學(xué)為基礎(chǔ):豐田的創(chuàng)始人對業(yè)務(wù)有長遠(yuǎn)的看法。他們的想法是建立一個可以持續(xù)幾個世紀(jì)的企業(yè)。要做到這一點,必須有一個關(guān)于業(yè)務(wù)的基本理念。基本問題是:我們要代表什么?給我們的客戶?社區(qū)?社會?人們?我們?nèi)绾螢槠渲械拿恳粋€增加價值?許多組織傾向于關(guān)注他們的工作,而 TPS 則從不同的地方開始。因此,杭州logo設(shè)計公司和做的事情成為了他們?nèi)绾螢槠溥x區(qū)增加價值的工具。


在將此應(yīng)用于銷售時,我們需要考慮相同的事情,“我們的客戶是誰?我們?nèi)绾卧u價它們?杭州logo設(shè)計公司如何為他們創(chuàng)造價值?” 我們希望在他們的整個旅程中(在他們購買、購買、實施等之前)創(chuàng)造什么樣的體驗。如果我們對這一理念沒有清晰的認(rèn)識,我們就無法做出決策,使我們能夠通過我們的組織向客戶實施這一理念。


正確的過程將產(chǎn)生正確的結(jié)果:我們始終認(rèn)為制造是一個非常嚴(yán)格的以過程為中心的職能。沒有人會質(zhì)疑制造過程中的過程重點和過程工程的必要性。然而,不知何故,我們并不傾向于以 TPS 或制造執(zhí)行官所做的相同方式思考流程。我們不關(guān)注我們的銷售流程,我們不執(zhí)行它,我們不不斷尋求改進(jìn)它。但我們知道教訓(xùn)——正確的過程會產(chǎn)生正確的結(jié)果。如果我們沒有一個基于我們一貫做的事情來產(chǎn)生正確結(jié)果的過程,我們怎么能期望推動持續(xù)的績效。


雖然銷售流程——杭州logo設(shè)計公司如何使自己與客戶的購買流程保持一致,最大限度地提高我們的獲勝能力是基礎(chǔ),但當(dāng)我們考慮整個銷售職能時,我們有許多輔助流程。我們的招聘、招聘、入職流程是什么,以確保我們盡可能地讓合適的人才有最好的開始?我們在組織內(nèi)和與客戶合作的工作流程是什么?在 TPS 中,非常注重始終如一地理解和執(zhí)行正確的流程,不斷改進(jìn)和簡化我們的流程。通過利用這些經(jīng)驗教訓(xùn),銷售和營銷效率有巨大的提高——簡而言之,做那些始終有效的事情,停止做那些不起作用的事情。

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