記錄在案的消費者中，有90％的消費者報告說他們甚至在沒有結賬之前就已經閱讀了在線評論，因此，經過驗證的客戶的誠實反饋已成為當今企業的命脈。您的聲譽受到很大影響，而且67％的購買決定會受到在線評論的影響。

盡管企業商標設計公司可能有大量看似滿意的客戶，但有時很難獲得他們的誠實反饋。星級非常好；回答調查更好。但是長篇的書面評論？這些對于您的業務而言可能是純魔術。可悲的是，只有不到10％的美國消費者在購買商品后留下評論，而只有一半的顧客偶爾會留下評論。

但是，如果企業要求，十分之七的客戶將留下評論。因此，許多企業商標設計公司正在轉向客戶評論軟件解決方案，這不僅是為了激勵客戶留下評論，而且要從中獲得最大收益。

根據BrightLocal的報告，客戶最關注星級，總體情緒以及評論的相關性，例如評論的最新程度和詳細程度。客戶服務軟件可以幫助組織和匯編有效數據點的評論（例如星級評論），并在您的網站上突出顯示最強烈的反饋。

如今，越來越多的公司正在招聘自由作家。一些公司需要增加其內容制作，而企業商標設計公司目前的團隊無法應付工作量。其他人則正在開拓新市場，并努力尋找愿意搬遷的其他語言的作家。同樣，許多初創公司在業務初期都依賴自由作家，然后才能建立內部團隊。

無論您是哪種情況，您都可能會問自己，與自由職業者合作是否是一個好主意。建立內部內容團隊具有許多優勢，而自由職業者可以為您的公司帶來很多好處-從更高的生產力到增值。您甚至可以省錢！如果您不確定要與自由內容編寫者合作，請遵循以下四個充分理由。

在電子商務中，客戶體驗與產品質量同樣重要。您的客戶在網上購物時有很多公司和產品可供選擇。由您決定并說服他們，他們在他們從您的商店購買商品時將擁有無與倫比的體驗。

考慮到這一點，早期推廣產品的一種好方法就是超越并超越最初的客戶。目標？建立一支品牌和產品擁護者隊伍。您希望您的第一批客戶興奮地向企業商標設計公司的朋友宣傳您的產品。您希望他們興奮地發表評論。您希望他們興奮地再次從您這里購買。為此，您需要投資于客戶體驗和樂趣。

客戶的滿意就是為從您購買產的人們創造驚人的體驗，從企業商標設計公司第一次接觸到您的品牌的那一天到您的產品中的一個到達他們家門口的那一天甚至更遠。您可以通過以下幾種方法使您的第一批客戶滿意：

理念1：投資開箱體驗–不要只將產品寄放在棕色盒子里。取而代之的是，投資于帶商標的盒子，并包括其他贓物（貼紙，磁鐵，筆記本，鉛筆），謝謝。

想法2：跟進尋求反饋–發送跟進電子郵件，并確保您的客戶滿意企業商標設計公司的期望并對其產品感到滿意。確保他們知道您在這里也可以提供幫助，即使他們已經付款并收到了產品。

理念3：通過附加功能使他們高興–經常向客戶發送很少的感謝禮物和特別的VIP促銷，以表示贊賞并增加他們在社交媒體上談論與您的品牌互動的經驗的機會。