在過(guò)去幾年中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷解決方案的數(shù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。但是，為什么營(yíng)銷應(yīng)該充滿樂(lè)趣呢？憑借我們可用的大量數(shù)據(jù)，聰明的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略方法。根據(jù)杭州vi設(shè)計(jì)公司的數(shù)據(jù)，79% 的決策者表示他們的“決策窗口”在過(guò)去兩年中有所縮短。這意味著銷售必須采取先發(fā)制人的措施，根據(jù)數(shù)據(jù)模型采取行動(dòng)。

問(wèn)題是，那里有這么多信息，你如何開(kāi)始？杭州vi設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)，40% 的組織表示分散的信息和有限的數(shù)據(jù)可見(jiàn)性損害了他們的銷售組織。那么，杭州vi設(shè)計(jì)公司如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的銷售洞察力呢？在本文中，我將解釋如何將數(shù)據(jù)實(shí)施到您的銷售策略中。您將對(duì)良好的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售策略的外觀以及如何開(kāi)始有一個(gè)自上而下的視圖。

組織心態(tài)與認(rèn)同

如果您不愿意或無(wú)法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見(jiàn)解，那么數(shù)據(jù)將毫無(wú)意義。杭州vi設(shè)計(jì)公司不僅需要捕獲該數(shù)據(jù)，還需要能夠處理它。這需要一個(gè)深思熟慮的策略來(lái)充分利用它。

因此，您需要讓整個(gè)組織圍繞數(shù)據(jù)在其部門和角色中的重要性而團(tuán)結(jié)起來(lái)。銷售指標(biāo)可以轉(zhuǎn)化為可行的見(jiàn)解。但是，如果您的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不愿意接受您，那么整個(gè)事情可能會(huì)在您意識(shí)到存在問(wèn)題之前崩潰。那么如何制作商業(yè)案例呢？

首先收集您已經(jīng)有權(quán)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)。確保您完全了解您正在衡量的指標(biāo)以及它們?yōu)楹沃匾６x它們?nèi)绾斡绊懻麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售策略和流程。

要獲得領(lǐng)導(dǎo)力，您必須清楚如何使用這些數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)成果，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化以增加收入和增長(zhǎng)。從定義最終目標(biāo)開(kāi)始，然后轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所需的洞察力。一旦你把這些點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，找到到達(dá)那里的數(shù)據(jù)就變得更加清晰了。

杭州vi設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 HO Maycotte 在他關(guān)于福布斯的文章中說(shuō)得最好：

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售是一種組織 活動(dòng)，需要營(yíng)銷和產(chǎn)品才能使其成功。數(shù)據(jù)將這三個(gè)部門聯(lián)系在一起。

測(cè)試短期結(jié)果以呈現(xiàn)給董事會(huì)的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法是使用像 Kaggle 這樣的平臺(tái)。使用 Kaggle，杭州vi設(shè)計(jì)公司可以發(fā)布數(shù)據(jù)項(xiàng)目并尋求社區(qū)的幫助來(lái)解決特定于數(shù)據(jù)的問(wèn)題。這對(duì)于缺乏特定數(shù)據(jù)員工的中小型組織特別有用。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略 

在杭州vi設(shè)計(jì)公司使用 Kaggle 計(jì)算出在拍賣中發(fā)現(xiàn)的某些汽車以盈利或虧損出售的可能性。他們提供 1,000 到 5,000 美元的獎(jiǎng)金，并以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且可擴(kuò)展的方式招募數(shù)據(jù)建模師。

同樣的方法可用于產(chǎn)生銷售洞察力，而不會(huì)帶來(lái)內(nèi)部資源帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在您準(zhǔn)備好聘請(qǐng)內(nèi)部數(shù)據(jù)科學(xué)家之前，Kaggle 等服務(wù)可以成為證明數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售策略價(jià)值的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的替代方案。

工具和持續(xù)培訓(xùn)

盡管我們有可用的解決方案，但入門并不容易。組織內(nèi)部將有一條學(xué)習(xí)曲線。數(shù)字本身并沒(méi)有多大意義——你需要的是它們下面的洞察力來(lái)促進(jìn)銷售。

在不進(jìn)行任何其他技術(shù)調(diào)整的情況下打開(kāi)大數(shù)據(jù)水龍頭有點(diǎn)像將法拉利的鑰匙交給某人并假設(shè)他們知道如何駕駛它。他們需要試駕，也許首先需要在賽道上度過(guò)一天。

根據(jù)杭州vi設(shè)計(jì)公司進(jìn)行的一項(xiàng)研究，僅在過(guò)去兩年中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售支持采購(gòu)就因這個(gè)原因而猛增了 69%。

您使用的工具必須能夠從可信來(lái)源收集數(shù)據(jù)。他們應(yīng)該能夠驗(yàn)證這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，以幫助保證它是有意義的。

市場(chǎng)上還沒(méi)有任何交鑰匙解決方案，但目前有一些工具可以幫助您構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售堆棧。以下是我們最喜歡的幾個(gè)：

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略

確保這些工具將您組織的不同部分整合在一起。營(yíng)銷部門將使用數(shù)據(jù)來(lái)尋找合適的潛在客戶，而銷售部門則可以在合適的時(shí)間回答細(xì)微的問(wèn)題并提供必要的人性化服務(wù)。數(shù)據(jù)將杭州vi設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)整合在一起，永遠(yuǎn)不應(yīng)將其進(jìn)一步分開(kāi)。

由于技術(shù)不斷進(jìn)步的快節(jié)奏，您還必須投資于持續(xù)的培訓(xùn)，以幫助確保您的團(tuán)隊(duì)知道如何正確利用這些工具。

據(jù) HBR 稱，在大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)取得成功的公司并沒(méi)有這樣做，因?yàn)樗麄兛梢垣@得更多獨(dú)特或質(zhì)量更好的數(shù)據(jù)。他們之所以獲得成功，是因?yàn)樗麄儞碛谐錾念I(lǐng)導(dǎo)力，可以定義大數(shù)據(jù)革命背景下的成功是什么樣子。

這需要您就如何使用數(shù)據(jù)以及 2016 年及以后的“成功”情況設(shè)定明確的目標(biāo)。您必須確保您的大數(shù)據(jù)實(shí)施和分析工具不會(huì)取代您公司的日常流程，而是對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。

一個(gè)容易優(yōu)化的領(lǐng)域是銷售支持內(nèi)容。借助正確的數(shù)據(jù)，您可以深入了解哪些內(nèi)容有助于完成最多的交易。衡量?jī)?nèi)容的覆蓋面也很有用。

不確定如何映射這些？你猜對(duì)了，數(shù)據(jù)可以幫助你弄清楚。這是銷售和營(yíng)銷都可以參與的努力。當(dāng)產(chǎn)生更多的銷售時(shí)，每個(gè)人都會(huì)贏。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略不應(yīng)取代您當(dāng)前的決策方式。它應(yīng)該可以幫助您比以往更快、更輕松、更頻繁地做出相同質(zhì)量的決策。

將您的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力，然后利用該洞察力做出可行的決策。加快跟進(jìn)速度、杭州vi設(shè)計(jì)公司在電子郵件中包含的信息量以及您應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間“接觸”每個(gè)機(jī)會(huì)都是實(shí)踐中的例子。

結(jié)論

“大數(shù)據(jù)”的概念不是趨勢(shì)。這不是營(yíng)銷流行語(yǔ)，也不是一時(shí)的時(shí)尚。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的想法，可以為營(yíng)銷人員和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者提供有價(jià)值的、可操作的洞察力，讓他們更接近所需的結(jié)果。在某些情況下，杭州vi設(shè)計(jì)公司甚至可以保證它們。

由于數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)既可以是禮物，也可以是詛咒。只有立即采取措施創(chuàng)建真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的銷售策略，杭州vi設(shè)計(jì)公司才能確保以盡可能少的缺點(diǎn)釋放所有好處。