這種方法對(duì)于在成熟市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)且成長(zhǎng)緩慢的老牌杭州廣告公司來(lái)說(shuō)相當(dāng)有效。但是，它對(duì)于在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)并與快速發(fā)展的移動(dòng)和云技術(shù)合作的任何公司都效果不佳。這些項(xiàng)目通常會(huì)像這樣死掉生命：9到12個(gè)月的分析和會(huì)議只是商定需要收集什么數(shù)據(jù)以及這種“超級(jí)數(shù)據(jù)模式”應(yīng)該是什么樣子。利益相關(guān)者的數(shù)量和所涉及的優(yōu)先事項(xiàng)使這成為一個(gè)吸引人的過(guò)程。

建立了治理流程和委員會(huì)以批準(zhǔn)對(duì)共識(shí)要求和架構(gòu)的任何更改。由于一開(kāi)始很難達(dá)成共識(shí)，因此治理委員會(huì)成為“否！委員會(huì)。” 為了有希望在12到18個(gè)月內(nèi)完成該項(xiàng)目，范圍蠕變被積極挫敗。嚴(yán)格的變更控制可以使項(xiàng)目繼續(xù)前進(jìn)，但是業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，項(xiàng)目不再滿(mǎn)足其需求。結(jié)果，杭州廣告公司將按照自己的常規(guī)做事，這是將問(wèn)題交由自己掌握，并盡一切必要的努力來(lái)滿(mǎn)足其不斷變化的需求，這意味著要圍繞項(xiàng)目做自己的事。

當(dāng)項(xiàng)目最終完成時(shí)，與業(yè)務(wù)所在地不同步12-18個(gè)月。該企業(yè)已經(jīng)部署了一系列技術(shù)，供應(yīng)商和手動(dòng)流程來(lái)滿(mǎn)足其需求并保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果項(xiàng)目很幸運(yùn)能夠上線，那么進(jìn)行更改通常會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，以至于無(wú)法跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。它成為業(yè)務(wù)的推動(dòng)者，而不僅僅是負(fù)擔(dān)。“好數(shù)據(jù)”僅在中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)中可用，而未反映在記錄系統(tǒng)中，因此，這些操作平臺(tái)中的自動(dòng)化（例如銷(xiāo)售自動(dòng)化和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化）仍然無(wú)法正常工作，需要本地化的努力來(lái)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，與中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)不同步。結(jié)果，將來(lái)自支持，產(chǎn)品和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的信息整合到銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化中就成為不可能。

盡管項(xiàng)目標(biāo)簽不斷變得越來(lái)越性感，技術(shù)也在不斷進(jìn)步，但是基本方法沒(méi)有改變。

所有這些都是基于“構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)”的方法。將所有數(shù)據(jù)放在一個(gè)地方，杭州廣告公司會(huì)弄清楚如何處理它。這種烏托邦式的方法就是為什么此類(lèi)項(xiàng)目如此脆弱且投資回報(bào)率令人震驚。該方法在結(jié)構(gòu)上存在缺陷，并且注定要從一開(kāi)始就失敗。

換句話說(shuō)，了解利益相關(guān)者是誰(shuí)，以及他們正在試圖利用這些數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)什么。杭州廣告公司必須理解的一種關(guān)于數(shù)據(jù)的事實(shí)是，沒(méi)有人為了數(shù)據(jù)而工作于數(shù)據(jù)。人們處理數(shù)據(jù)的唯一原因是推動(dòng)分析，決策和流程。根據(jù)分析，決策和過(guò)程的特定需求，必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作以支持這些特定需求。認(rèn)為您可以提出一個(gè)可以滿(mǎn)足各個(gè)涉眾和項(xiàng)目的所有不同需求的單一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)和架構(gòu)，這只是幼稚的做法。

那么，有什么比“構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)”更好的方法呢？答案是敏捷編排。具有敏捷編排功能的組織可以：快速地原型化并提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化，以幾天和幾周而不是數(shù)月和數(shù)年的方式滿(mǎn)足每個(gè)特定分析，決策和過(guò)程的獨(dú)特要求。隨著業(yè)務(wù)的變化，更新和發(fā)展自動(dòng)化，需要幾天和幾周，而不是幾個(gè)月和幾年。為了具有這種組織能力，團(tuán)隊(duì)必須具備以下技術(shù)能力：

• 改善并保持每個(gè)記錄系統(tǒng)（無(wú)論是Salesforce自動(dòng)化還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化）中的數(shù)據(jù)質(zhì)量，以避免需要為每個(gè)新的分析，決策和流程重復(fù)清理數(shù)據(jù)。

• 僅從必要的記錄系統(tǒng)中提取必要的數(shù)據(jù)以支持每個(gè)項(xiàng)目要求。除了絕對(duì)必要，別無(wú)其他。與嘗試做出可以預(yù)測(cè)未來(lái)需求的水晶球相比，具有對(duì)變化做出反應(yīng)的能力更為重要。

• 處理數(shù)據(jù)以支持業(yè)務(wù)需求和集成需求。

應(yīng)該從單個(gè)技術(shù)平臺(tái)上獲得此功能，而不是依靠工具的拼湊。這個(gè)單一的自動(dòng)化平臺(tái)應(yīng)具有以下特征：

• 可用于銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)分析師。理想情況下為無(wú)代碼，但至少為低代碼。不需要編程和IT技能。

• 開(kāi)箱即用的模板，可以執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)用例通常需要的常見(jiàn)任務(wù)，例如清理電子郵件，標(biāo)準(zhǔn)化地址，細(xì)分職位，將客戶(hù)匹配到客戶(hù)。

• 具有足夠的可配置性以支持99％的數(shù)據(jù)編排需求的自動(dòng)化引擎。

• 內(nèi)置參考數(shù)據(jù)集可簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)清理和標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，例如國(guó)家/地區(qū)，州，郵政編碼，免費(fèi)和一次性電子郵件服務(wù)提供商域列表以及職稱(chēng)關(guān)鍵字。

• 開(kāi)箱即用的流行應(yīng)用程序連接器，包括銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化應(yīng)用程序，例如Salesforce，Microsoft Dynamics，Marketo，Oracle Eloqua和Pardot。

• 與數(shù)據(jù)豐富服務(wù)的內(nèi)置集成，涵蓋了廣泛的數(shù)據(jù)選擇，例如B2B，B2C，企業(yè)，聯(lián)系人，電子郵件驗(yàn)證，社交媒體，地圖和翻譯服務(wù)。

• 內(nèi)置的安全性和隱私功能，以確保任何自動(dòng)化都可以滿(mǎn)足合規(guī)性要求，例如GDPR和CASL。

• 使用REST API支持應(yīng)用程序到應(yīng)用程序級(jí)別的集成。

• 能夠在任何應(yīng)用程序或網(wǎng)站頁(yè)面的上下文中顯示數(shù)據(jù)，以便最終用戶(hù)可以與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互。

云和移動(dòng)技術(shù)從根本上改變了營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售。為了在數(shù)字世界中競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)展，杭州廣告公司領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售組織需要敏捷性以跟上購(gòu)買(mǎi)者行為和技術(shù)進(jìn)步的變化。

能夠在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先的組織是可以超越同行，進(jìn)行試驗(yàn)并轉(zhuǎn)向可行的組織。敏捷性必須是任何以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)組織的核心能力，并且在當(dāng)今時(shí)代，如果杭州廣告公司有擴(kuò)大規(guī)模和提高競(jìng)爭(zhēng)力的愿望，則必須有一個(gè)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的組織。

因此，在啟動(dòng)新的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，主數(shù)據(jù)管理或客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目之前，請(qǐng)問(wèn)以下問(wèn)題：“此項(xiàng)目將為您的組織提供下一個(gè)十年所需的數(shù)據(jù)敏捷性，還是您將建造一座玻璃房子，沒(méi)有實(shí)用性來(lái)支持您快速變化的業(yè)務(wù)嗎？”