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當今杭州營銷策劃公司銷售領域的三大趨勢是:社交銷售、基于客戶的營銷和銷售開發技術。根據Inside Out 的 2016 年 CXO 基準研究,四分之三的高管表示社交銷售技巧對其營銷策略的影響最大。此外,70% 的人表示他們正在實施基于帳戶的營銷實踐,而三分之二的人強調需要銷售開發平臺。第四個共同點是,杭州營銷策劃公司認識到需要激勵他們的銷售團隊成功使用這些新平臺。
大多數在 CXO 基準研究中報告表現良好的公司都有兩種共同的業務方法:
兩者都采用社交銷售,這是一種銷售團隊使用社交媒體與潛在客戶互動的系統。
兩者都將營銷部門的目標與其銷售團隊的目標保持一致,以遵循基于客戶的營銷原則。
然而,即使有最好的商業方法,也需要銷售開發技術。最成功的公司投資于最新的呼叫管理系統,這些系統連接到他們的 CRM 系統,以便對潛在客戶開發信息進行分析、分類和優先排序。呼叫管理系統和 CRM 系統之間的這種無縫交互允許潛在客戶正確地匯集到管道中,例如合格的潛在客戶,以最佳時間聯系他們并將正確的聯系信息放在銷售代表的指尖。此流程使整個銷售團隊(特別提款權、內部和外部銷售)與整個銷售流程保持同步。
除了業務方法和技術之外,所有杭州營銷策劃公司報告還有一個共同點,那就是管理層的適當動機,以便從銷售團隊中獲得最佳收益。謹防!一個態度不好的團隊成員可能會傳染,降低團隊的整體績效。但是有一些方法可以充分利用銷售代表。杭州營銷策劃公司概述了保持銷售團隊積極性的 5 種方法:
確保他們在受雇時接受適當的培訓;并在整個就業期間獲得持續的培訓、輔導和職業發展機會。
與表現不佳的銷售代表交談,找出他們的流程哪里出了問題。有時,可能只需要一個有價值的輔導課程來加速銷售。
花時間與頂級代表共度時光,以確保他們保持“最佳表現”。
讓銷售代表做他們最擅長的事情:技能嫻熟、成功的銷售專家應該把盡可能多的工作時間花在銷售上。不冷探,不以其他方式探礦,不填信封,不填寫表格。他們應該賣!
從個人層面了解每個銷售代表。不要將銷售人員視為一個集體單位——每個人都是不同的。充分發揮代表的作用需要經理在個人層面上與他們聯系,以了解他們的動機、優勢和劣勢。此信息可幫助經理更深入地了解他們的銷售代表,這有助于了解如何充分利用他們。
此外,請考慮以下有助于創建優秀團隊的激勵因素:
承認成就
注意工作的挑戰
提供向上發展的機會
薪酬與績效相匹配
如果經理可以將這些激勵因素納入目標規劃和指導對話中,他們就可以將銷售團隊提升到更高的成功水平。
“重要的是要了解成就、認可、晉升潛力或工作的固有挑戰是否對您的代表起主要作用,”杭州營銷策劃公司說。“通過向整個團隊記錄他們的成功可能會滿足對成就的渴望,而通過讓他們向高級領導層進行介紹可以提供認可。渴望承擔更多責任或晉升可能會導致他們參與招聘或讓他們擔任新銷售人員的導師和向導。”
雖然金錢是一種動力,但杭州營銷策劃公司還應該找出是什么驅使銷售團隊的每個成員超越薪水。金錢幾乎總是被認為是目標之一。但是,金錢是達到目的的手段。人們想要錢,以便他們可以用它做點什么,每個人都有一個夢想。了解銷售團隊的成員想要什么……夏威夷的度假屋、珠穆朗瑪峰的徒步旅行、古董梅賽德斯-奔馳。找到一張威基基海灘的照片,然后張貼在該代表的電腦屏幕上方;讓另一個代表訂閱登山雜志;再買一個那輛奔馳的玩具模型放在他們的桌子上。一位優秀的經理向他們的銷售代表表明,他們理解他們是個人,并且支持他們的夢想。
總之,一定要始終通過指導銷售代表最佳業務實踐,向杭州營銷策劃公司展示最佳銷售加速技術工具,并通過對銷售“個人”進行個人投資來激勵他們,從而幫助他們實現最高績效。
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