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在企業(yè)對(duì)企業(yè)和專業(yè)服務(wù)中,有許多不同的范式可用來(lái)查看營(yíng)銷系統(tǒng)?;趲舻姆椒ㄖ械穆┒纺P秃头D(zhuǎn)漏斗模型今天很流行。本文著重從客戶的角度查看營(yíng)銷。杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司客戶旅程圖是購(gòu)買者在一段時(shí)間內(nèi)以及通過數(shù)字和傳統(tǒng)渠道與您的品牌互動(dòng)時(shí)經(jīng)歷的階段的可視化。
如果您參與了為組織購(gòu)買專業(yè)服務(wù)的工作,則知道要仔細(xì)考慮這些決定。升級(jí)軟件,尋找新的會(huì)計(jì)合作伙伴,設(shè)計(jì)新的辦公空間或推銷您的業(yè)務(wù)很少是一個(gè)快速的過程。這些不是沖動(dòng)的決定。在杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司離開CPA商店的途中,您并沒有選擇現(xiàn)成的咨詢工程師。
但是,如今,許多B2B和專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷人員將其數(shù)字品牌視為塵土飛揚(yáng)的展示廣告。杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司抱有遙不可及的希望,即買家會(huì)絆倒他們的網(wǎng)站,了解行話充實(shí)的服務(wù)內(nèi)容,深入挖掘“聯(lián)系我們”頁(yè)面以查找電子郵件地址或聯(lián)系表格……盡管如此,仍然感到不得不自己伸出援手。取而代之的是,如今的營(yíng)銷人員可以使用各種工具來(lái)重新設(shè)計(jì)其營(yíng)銷方法并優(yōu)化其客戶體驗(yàn)。
杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司的數(shù)字品牌在客戶旅程中的作用
如果您是B2B或?qū)I(yè)服務(wù)營(yíng)銷人員,請(qǐng)閱讀本手冊(cè),您可能已經(jīng)有了一些活動(dòng),包括活動(dòng),社交媒體,博客,視頻,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)以及某種可在您的網(wǎng)站上下載的白皮書。它可能通過營(yíng)銷技術(shù)在某種程度上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。問問自己,“您會(huì)從公司那里購(gòu)買嗎?” 您的品牌是否在社交媒體上像人一樣出現(xiàn)?還是廣播廣告和成就?
如今的買家處于控制之中,他們不在乎您的廣告。杭州酒店vi設(shè)計(jì)公司擁有的內(nèi)容超出了他們唾手可得的消耗量。如果您不打算解決他們的業(yè)務(wù)問題,那么有人會(huì)解決。作為一名營(yíng)銷商,您可以為買方提供解決挑戰(zhàn)所需的資源和信心。使他們成為旅程中的英雄由您自己決定。沒有兩個(gè)買家的旅程是相同的,而且它們從來(lái)都不是線性的。在會(huì)議上,潛在客戶可能會(huì)遇到您公司的某個(gè)人,然后在社交媒體上關(guān)注您。另一個(gè)人可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到您,然后閱讀博客文章。一位同事可能會(huì)將三分之一轉(zhuǎn)介給您。組合是無(wú)止境的。

在品牌經(jīng)營(yíng)過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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(2025-11-29)
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