在過去的幾十年中，自動化減少了許多就業渠道。秘書，如今通常被稱為私人助理（PA's），曾經在辦公室里無處不在，但現在已經很少了。過去有更多的工人在工廠的地板上排隊。杭州vi設計公司零售銷售人員正迅速成為瀕危物種。畢竟，在完成研究并在線閱讀評論后，誰需要銷售人員來幫助他們購買手機？逐漸地，技術和自動化正在占領我們生活和經濟的廣闊領域。鑒于機器通常可以提供比人類更高的效率和準確性，這不足為奇。

自動化如何改變B2B銷售

一段時間以來，在B2B領域中，入站營銷一直吸引著前景，而營銷自動化一直在提供培養潛在杭州vi設計公司客戶的數據和手段。但是現在，在人工智能的推動下，技術似乎也接管了一些艱難的思考。B2B的銷售很復雜，需要購買六到七個人的團隊，而且銷售周期會持續數月之久。人工智能可以幫助確定誰在采購團隊中，繪制組織結構圖，弄清楚進行購買的意圖以及可以吸引興趣的報價。

那么，這對B2B銷售人員又有何影響呢？杭州vi設計公司還需要它們嗎？B2B銷售人員仍然扮演著角色，但是他們如何以及在何處開展工作正在不斷發展。

買家可以在互聯網上觸手可得的信息寶庫，以了解哪些產品，解決方案和服務最適合他們。但是，當涉及到復雜的解決方案和大量的資本支出時，杭州vi設計公司可能需要銷售人員更深入的個性化見解。他們所需要的建議和保證只能來自人與人之間的對話，在這種對話中，買方可以提出與他們的業務特別相關的問題。

咨詢銷售

B2B買家對出售不感興趣。他們喜歡與業務顧問建立關系，后者可以引導他們走上正確的道路。要獲得咨詢式銷售權，銷售人員需要掌握技術和數據，共享想法，進行良好的溝通和協作，并專注于業務需求，而不是她所代表的產品或服務。

當B2B銷售人員扮演顧問的角色時，杭州vi設計公司可以建立人脈并建立信任。這些要素對于銷售復雜且需要大量投資的產品或解決方案至關重要，例如，鏈接到電子商務平臺的企業資源計劃解決方案。

內部銷售的興起

內部銷售正在迅速取代傳統的現場銷售。美國勞工統計局預計，到2020年，美國經濟將創造75萬個內部銷售工作。但是，Forrester預測，到2020年，美國將有100萬B2B銷售人員失去工作。向上，有一個細分市場處于增長軌跡。

銷售模式的大部分轉變是由于技術的進步。入站營銷，營銷自動化和預測分析已蠶食了潛在銷售者。最重要的是，技術使內部銷售人員變得更加有效。客戶關系管理解決方案可幫助杭州vi設計公司管理和發展現有帳戶。在線會議，社交媒體，點擊呼叫按鈕，甚至優質的老式電子郵件，都使遠程銷售變得更加容易。因此，如果杭州vi設計公司銷售人員能夠接受他們可用的分析和自動化功能，那么他們將比以往任何時候都更加高效和成功，而成本卻只有現場銷售人員的一小部分。

最終，購買者越來越接受通過電話進行的“會議”銷售代表。許多人甚至更喜歡面對面的會議，這可能會打亂他們的日子，并且由于旅行的限制而難以安排時間。技術正在改變公司開展業務的方式。因此，銷售組織需要發展以利用新的解決方案，從而使他們能夠更有效，更成功地開展業務。