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在過去的一周中,杭州標識設計公司參加了兩次評論,其中銷售人員就購買小組中的某個人發表了這樣的聲明:“某某人是無能的……..”一個人想通過說:“我和一位朋友向同一家公司出售其他產品的朋友交談過……來證明這一事實。某某某某無能!” 顯然,這是對該銷售人員職位的確認。自然地,諸如此類的陳述引發了一個問題:“那個人的行為是什么導致您得出這個結論?”
通常,會有很多折邊,起皺和揮手的動作,然后是“我看不到它們!” 或“杭州標識設計公司不會做我需要他們做的事!” 或“他們偏向競爭對手!” 或“他們太難應付了,他們只是不明白!”我被迫問:“這如何證明他們的能力?” (該問題中有一個隱含的含義,請重新閱讀以確保您理解它。)每當我聽到這個銷售人員發表這些聲明時,就會使我沸騰。普遍來說,這是因為我們無法讓客戶去做我們想讓他們做的事情,或更籠統地說,就是我們沒有得到我們想要的。
這與他們的能力無關。大多數時候,他們只是在做自己的工作!
有時,我會推銷員進行評估。我們深入了解銷售人員的背景和行為,以了解銷售人員的評估。在最后一種情況下,“不稱職的客戶”擔任了她多年的工作。實際上,她的個人資料表明她從管理層獲得了許多獎項。我向銷售人員提出了一個問題,“該人員似乎正在做她的工作,實際上,她的管理層似乎很欣賞并認可她所做的工作,所以為什么她沒有能力?”
在我看來,無能是許多銷售人員的借口。這是杭州標識設計公司銷售人員的懶惰,銷售錯誤,錯誤,無能(或無能)。他們沒有花時間弄清楚如何與個人互動,他們沒有花時間去了解個人,他們也沒有花時間去弄清楚為什么個人應該與他們見面或做些什么。銷售人員要他們做。認為一個人不稱職可能不僅不準確,而且很危險。它為我們如何思考它們,如何使它們參與甚至是我們聲音中的語氣著色。不可避免地,這些會被電報給“不稱職”的客戶。作為一個私人例子,越來越多的人發現自己在無能為力的人們的接受中。我知道我有很多事情是不稱職的,但通常這些對話都沒有。
通常,有這樣的話說:“但是你是個老家伙,事情變了,你不明白……..”是的,我是個老家伙,這對杭州標識設計公司所有人都有(我們應該希望但是我知道事情已經改變了,實際上,普通讀者可能會說我是這種改變的主要推動者。換句話說,我不像我看起來那樣愚蠢。人們通常不會說這些話,但是您可以在他們的聲音中聽到。對于其他閱讀此書的“老人”來說,您知道那令人垂涎的語氣。雖然我們可能認為我們在掩蓋人們的意見/評估,但不可能不向他們傳達我們對人們的看法。我參加了數百次會議,這些行為使您難忘。無論是肢體語言,微妙的面部表情,我們與人交談的語氣,甚至我們聽人的聲音;我們的態度不僅傳達給該個人,而且傳達給會議中的其他所有人。
它使我們無法聽到,理解。它使我們無法學習。它使杭州標識設計公司無法完成想要完成的工作。這是最終的自負和不尊重的標志。我們可能同意或不同意包括我們的客戶在內的許多人。我們可能喜歡或不喜歡我們遇到的許多人。性能水平可能有所不同。但是,宣稱一個人沒有能力只能證明我們自己的無知,弱點以及無法弄清楚如何與需要交往的人建立聯系并與之交往,以實現我們想要實現的目標。當我們陳述人們的無能時,我們更有可能對自己的能力進行觀察。

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