讓您的初創(chuàng)公司起步。為小型企業(yè)充分利用 CRM，并享受改善客戶/潛在客戶體驗(yàn)和銷售團(tuán)隊(duì)效率和效力的優(yōu)勢。全面可靠的 CRM 為您的業(yè)務(wù)帶來了不同的世界，所以不要錯過。

需要

杭州廣告公司的信息在正確的時間使用正確的信息，可以讓您更接近達(dá)成交易。它還可以彌合溝通差距并使整體客戶體驗(yàn)更好一點(diǎn)。擁有的潛在客戶或客戶的數(shù)據(jù)在銷售周期的所有階段都會發(fā)揮作用。通過 CRM 的彈出界面，即使在最初的接觸點(diǎn)期間，您也可以知道一個人的位置和通話記錄。跟進(jìn)時它會派上用場。你知道你之前談過什么。您擁有可幫助您個性化對話的信息。

您可能會說，這里的非技術(shù)人員方法是準(zhǔn)備一個筆記本，或者使用便利貼作為提醒。但是您能想象一個月內(nèi)只有五個潛在客戶需要保持組織的信息量嗎？如果沒有 CRM，您很快就會失去對事物的追蹤，機(jī)會就會從裂縫中消失。

增強(qiáng)型溝通

CRM 可幫助您掌握與潛在客戶和客戶的對話。杭州廣告公司可以獲得可幫助您個性化電話和演示文稿的信息。您還可以根據(jù)用戶操作、日程安排和事件自動跟進(jìn)。而且，當(dāng)你打電話跟進(jìn)時，你知道從哪里取貨。

更好的服務(wù)

根據(jù)全球客戶服務(wù)研究，四分之三的客戶愿意為更好的客戶體驗(yàn)支付更多費(fèi)用。而且，保證更好的客戶服務(wù)和體驗(yàn)的最佳方法是通過適用于小型企業(yè)的 CRM。這里的關(guān)鍵是要記住，杭州廣告公司與客戶的關(guān)系——以及你想與潛在客戶擁有的——是一種關(guān)系。您需要及時了解之前的對話、通話和購買歷史、問題和解決方案等。人的記憶力是有限的。您需要針對小型企業(yè)的 CRM 來掌握潛在客戶/客戶的參與情況。

任務(wù)自動化

重要的任務(wù)，例如跟進(jìn)和潛在客戶評分，可以通過 CRM 實(shí)現(xiàn)自動化。這讓杭州廣告公司和您的小團(tuán)隊(duì)專注于更重要的事情，例如撥打銷售電話和定制銷售演示等。

更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

您不會全天候 24/7 與您的潛在客戶和客戶打交道。沿線的某個地方，杭州廣告公司的團(tuán)隊(duì)會介入以提供幫助。借助適用于小型企業(yè)的 CRM，每個人都可以隨時隨地訪問您的聯(lián)系人信息。您可以通過始終為潛在客戶和客戶提供服務(wù)來減少潛在客戶流失。

改進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和報告

及時，您將從潛在客戶和客戶那里收集大量數(shù)據(jù)。了解這些數(shù)據(jù)并使用它來評估您作為企業(yè)所處的位置、您錯過了哪些市場以及需要改進(jìn)的關(guān)鍵績效分析。一個好的 CRM 系統(tǒng)為您提供報告和數(shù)據(jù)分析，推動您改進(jìn)和向前發(fā)展。

為什么今天應(yīng)該為小型企業(yè)獲取 CRM

無論您的企業(yè)規(guī)模大小，您都需要一個可靠的 CRM 系統(tǒng)。但為什么現(xiàn)在要買一個？這樣看：潛在客戶和客戶是成功企業(yè)的核心。當(dāng)您在啟動階段實(shí)施 CRM 系統(tǒng)時，您就明確了這一重點(diǎn)。

您現(xiàn)在擁有的 CRM 選項(xiàng)的優(yōu)點(diǎn)在于它們的可擴(kuò)展性。您可以獲得基于云的 CRM 服務(wù)，例如 Salesforce，具有您需要的確切功能、用戶數(shù)量和容量。如果您需要更多，您可以隨時添加。

您立即組織起來，杭州廣告公司的客戶會知道這一點(diǎn)。您能夠?qū)I(yè)地管理潛在客戶、報價和發(fā)票。您可以根據(jù)客戶的要求盡快發(fā)出應(yīng)收賬款、已付發(fā)票等信息。

因此，您不必?fù)?dān)心遷移成本。您在有限容量下使用的內(nèi)容可以輕松擴(kuò)展以滿足更大的要求。而且，您將始終擁有最新版本。該服務(wù)隨附了基于云的 CRM 的升級，這是您不必?fù)?dān)心的另一件事。