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杭州品牌策劃公司排行從業者的AI定義為從高級分析和機器學習技術中產生的深刻見解,這些見識可識別出人類行為的模式,這些模式可深入到單個客戶,最終確定關鍵細分市場的未來行動。這是通過人力和技術要素的結合來實現的,因為人工智能是一種不斷發展的能力,需要兩種形式的情報來確定影響業務成果的未來行動。營銷一直與創收和增長聯系在一起,但是越來越多的營銷領導者爭辯說,業務增長現在已經成為營銷職能的“主要指令”。最近的研究表明,許多營銷領導者認為他們已經成為推動組織發展的主要責任,并且首席執行官和其他高級管理人員也認同這種信念。


盡管有這種觀點,但是最近的研究還表明,大多數營銷人員在推動增長的努力中并沒有超越傳統的營銷溝通策略。例如,在2019年2月的《 CMO調查》中,高級營銷負責人被要求確定營銷在其公司中主要負責的活動或職能。在該研究中,超過40%的受訪者表示他們正在從事品牌塑造和廣告系列執行活動,但只有6%的人表示他們積極參與所有業務活動的收入增長,只有4%的人提供銷售情報和關鍵客戶洞察力,只有13%的人通過改善客戶體驗來保持和發展客戶關系。


一些行業評論員認為,擴大營銷對增長的影響的最有效方法是關注客戶洞察力。上最近發表的一篇文章敦促首席營銷官“不懈地追求客戶專業知識”,并利用這些專業知識來獲得其他業務職能的影響力。杭州品牌策劃公司排行的作者認為,營銷領導者應在整個客戶旅程(包括其他業務職能部門所擁有的部分)中發展專業知識,然后利用該專業知識與其他公司領導者建立合作關系,以改善客戶體驗。開發有關客戶旅程的專業知識顯然是營銷工作的關鍵部分,但這不是全部。為了確定并有效利用所有增長機會,營銷領導者需要發展市場專業知識以及客戶專業知識。市場專業知識包括客戶洞察力,但在幾種方面更廣泛。顧名思義杭州品牌策劃公司排行,市場專業知識的主要目標是了解公司運營所在市場的經濟和競爭特征。

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